Diagnostic

Pourquoi l’information passe mal ?

L’offre de diagnostic de Synapse évolution a pour objectif de trouver :

• Qui ou quoi est à l’origine du dysfonctionnement ? Quand ? Où ?
• Quelle forme prend-il ? Fonctionnements inadaptés, conflits, résistance au changement, baisse de motivation, mauvais climat de travail, mauvaise performance, rétentions d’informations, …

Actions de diagnostic :

1. Phase d’investigation avec des entretiens méthodiques de recueil d’information auprès des acteurs responsables (DG, DRH, membres de comité de direction ou de management, collaborateurs). L’objectif est d’investiguer les causes des dysfonctionnements repérés et d’en évaluer les niveaux et les types.
2. Phase d’analyse et restitution en face/face, par secteur et Codir
   • Présentation de l’analyse selon le format utile (orale, écrit ou slides de présentation)
   • Dialogue des parties prenantes : validation du diagnostic
   • Proposition de plans d’actions (coaching, atelier de travail en équipe, formation)
3. Phase de formalisation du plan d’actions